free-return Created by potrace 1.15, written by Peter Selinger 2001-2017

Intrebari frecvente

Intrebari frecvente

  • Cum pot sa comand?

    Pentru a plasa o comanda pe site-ul www.glans.ro trebuie sa parcurgeti urmatorii pasi:

    • Adaugati produsele dorite in cosul de cumparaturi accesand butonul portocaliu “adauga in cos”. Lista cu toate produsele poate fi vizualizata in “cosul meu de cumparaturi” din partea superioara a site-ului.
    • Completati date dvs. si adresa de livrare.
    • Selectati una din modalitatile de plata: plata cu cardul online sau numerar la livrare.
    • Comanda va fi trimisa catre noi imediat ce ati apasat butonul portocaliu “trimite comanda”. De aici ne ocupam noi.
  • Cum platesc?

    Glans.ro va pune la dispozitie mai multe metode de plata:

    1. Ramburs – achitati comanda numerar atunci cand curierul va livreaza produsele, cu mentiunea sa aveti numerar disponibil la momentul livrarii.
    2. Online cu cardul – aici veti fi redirectionat catre o pagina de plata securizata prin portalul Euplatesc
  • Cat costa livrarea produselor?

  • Cum pot modifica / anula comanda?

    Comanda poate fi modificata / anulata doar in situatia in care aceasta nu a fost procesata de catre un angajat Glans.ro. Procesarea ei presupune ca produsele au fost ambalate si predate curierului pentru livrare. Modificarea / anularea poate fi facuta trimitand un e-mail pe adresa comenzi@glans.ro.

  • Se pot returna produsele comandate?